개인정보처리방침

v1.0 (초안)

⚠️ 이 문서는 (주)플렉싱크가 작성한 초안입니다. 【확인 필요】 표시 부분을 (주)피쉬케어가 채우고 확정한 뒤 이 안내문을 지우고 게시합니다.

(주)피쉬케어(이하 「회사」)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 양식장 질병 관리 서비스 제공: 양식장 현장 점검·질병 검사 결과 관리, 서비스 이용자 식별과 인증, 서비스 관련 안내
  2. 알림 발송: 질병 위험·검사 결과 등 양식장 관리에 필요한 문자(SMS·LMS)·알림톡 발송
  3. 홈페이지 운영: 홈페이지 접속 처리, 서비스 안정성 확보와 부정 이용 방지
  4. 홈페이지 관리자 운영: 콘텐츠 관리자 계정의 식별·인증과 접근 기록 관리
  5. 【확인 필요: 피쉬케어 앱(App Store·Google Play) 운영 시 처리 목적. 앱은 별도 운영사가 관리하므로 처리 항목을 확인한 뒤 기재】
  6. 【확인 필요: 검사 의뢰·제품 판매 등 오프라인 업무에서 처리하는 개인정보가 있으면 기재】

제2조 처리하는 개인정보의 항목

구분 처리 항목 수집 방법
양식장 질병 관리 서비스 이용자 (필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호 (선택) 이메일 서비스 계정 발급 시 회사가 등록
양식장 연락 담당자 (필수) 이름, 휴대전화번호 (선택) 이메일 양식장 등록 시 회사가 등록
알림 발송 기록 수신자 이름, 수신 번호, 발송 내용·일시, 발송 결과 알림 발송 시 자동 생성
홈페이지 방문자 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 방문 페이지 홈페이지 이용 시 자동 생성
홈페이지 관리자 이름, 이메일, 비밀번호, 접속 기록 관리자 계정 발급 시
  • 서비스 이용 과정에서 로그인 기록, 접속 IP 주소 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • 양식장 주소·위치 정보는 사업장 정보로 처리합니다. 다만 개인사업자의 사업장 주소는 개인정보에 해당할 수 있으므로 이 방침에 따라 보호합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분 보유 기간
서비스 이용자·양식장 연락 담당자 정보 서비스 이용 종료(계정 삭제·양식장 해지) 시까지 【확인 필요: 종료 후 보관 기간이 있으면 기재】
알림 발송 기록 발송일로부터 【확인 필요: 예) 1년】
홈페이지 접속 기록 【확인 필요: 예) 3개월】 (「통신비밀보호법」상 통신사실확인자료 보존 기간 참고)
홈페이지 관리자 정보·접속 기록 관리자 권한 해지 시까지, 접속 기록은 【확인 필요: 예) 1년 이상】

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 【확인 필요: 제공하는 곳이 있으면 기재】

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무
【확인 필요: 뿌리오 운영사】 문자(SMS·LMS)·알림톡 발송
【확인 필요: 서버 호스팅 업체】 양식장 질병 관리 서비스·홈페이지 서버 운영
(주)플렉싱크 양식장 질병 관리 서비스와 홈페이지의 개발·유지보수 【확인 필요: 유지보수 계약 범위】
나인커뮤니케이션 피쉬케어 앱의 개인정보 관리 【확인 필요: 현행 방침의 DB 관리 수탁자임. 앱을 유지하면 존치하고, 앱·현행 홈페이지를 정리하면 삭제】

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 【확인 필요: 해외 클라우드에 서버를 두거나 해외 방문 통계 도구(예: Google Analytics)를 도입하면 이전받는 자·국가·항목·시기·방법을 기재】

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제공받은 자에게 지체 없이 통지하여 정정되도록 합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 【확인 필요: 실제 시행 여부】
  2. 기술적 조치
    • 비밀번호는 복호화할 수 없도록 일방향 암호화(BCrypt)하여 저장합니다
    • 로그인을 5회 연속 실패하면 계정을 잠가 무단 접근을 차단합니다
    • 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 업무 담당자에 따라 차등 부여합니다
    • 홈페이지와 서비스의 통신 구간을 암호화(HTTPS)합니다
    • 개인정보처리시스템의 접속 기록을 보관합니다
  3. 회사는 어떠한 경우에도 전화·문자·이메일로 이용자에게 비밀번호를 묻지 않습니다. 이용자는 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
  4. 물리적 조치: 서버 등 개인정보 보관 시설의 출입 통제 【확인 필요: 호스팅 업체의 조치로 갈음하는지】

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

  1. 회사 홈페이지는 이용자에게 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 쿠키를 직접 설치하지 않습니다.
  2. 다만 홈페이지에 포함된 외부 서비스(구글 지도, 유튜브 영상 등)는 해당 서비스 제공자의 정책에 따라 이용자의 브라우저에 쿠키를 저장할 수 있습니다.
  3. 이용자는 웹 브라우저의 설정(예: Chrome 「설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키」)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하면 지도·영상 등 일부 기능 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  4. 【확인 필요: 방문 통계 도구를 도입하면 수집 항목과 거부 방법을 이 조에 추가】

제11조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 성명 【확인 필요】 · 직책 【확인 필요】 · 연락처 064-787-9688 · 이메일 fishcare@outlook.kr 【확인 필요: 담당 연락처가 다르면 수정】
  • 개인정보 열람청구 접수·처리 부서: 【확인 필요】

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제12조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 【확인 필요: 시행일】부터 적용됩니다. 변경 시에는 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지합니다.

버전 시행일 주요 내용
현행 【확인 필요: 시행일】 홈페이지 개편에 맞춰 전면 개정. 실제 처리 항목(양식장 질병 관리 서비스·알림 발송·홈페이지)으로 재작성하고 위탁·안전성 확보 조치·보호책임자·권익침해 구제 방법을 추가함
이전 2014-01-01 제정 【확인 필요: 이전 방침 전문을 보관·공개할지 결정】